QUANTO À TÉCNICA DE INVESTIGAÇÃO

• Entrevistas pessoais 
• Entrevistas telefônicas 
• Grupos de discussão 
• Entrevistas em Profundidade 
• Pesquisas via mala direta 
• Benchmarking 
• Desk Research/Análise de dados secundário 
• Arrolamento de Oferta Concorrente 
• Cliente misterioso/Mistery Shopper 
• Estudos Contínuos/Trackings 
• Pesquisas via internet 
• Focus Chat (Grupos via Internet: Conference Call e Chats Privativos)

  

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QUANTO AOS OBJETIVOS

QUANTO À METODOLOGIA UTILIZADA

QUANTO AO INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS

QUANTO AO PROCESSO DE AMOSTRAGEM

QUANTO AO PÚBLICO – ALVO

QUANTO ÀS ÁREAS DE NEGÓCIO